Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi našimi zákazníky jako kupujícími a provozovatelem internetového obchodu www.obloha.cz - společností ÚVT s.r.o., se sídlem Hrnčířská 383, 152 42 Jesenice, IČO: 25701118, společnost zapsaná u obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 62433, jako prodávajícím (dále jen „ÚVT“).

I. Objednávka zboží

  1. Zboží lze vybrat buď prohlížením katalogu nebo hledáním podle klíčových slov. Vyhledané zboží vkládá zákazník do nákupního košíku. Celková cena nákupního košíku je neustále zobrazována v pravém horním rohu. Kliknutím na tlačítko „objednat/zobrazit“ u nákupního košíku si zákazník může kdykoliv zobrazit jeho obsah.
  2. Zákazník je informován o názvu a hlavních charakteristikách zboží a jeho ceně před nákupem zboží. U všech cen je uvedená informace, zda se jedná o cenu bez DPH nebo s DPH. Při objednání zboží zákazník dostane zboží za cenu platnou v okamžiku objednání. V případě, že mezi objednáním zboží a jeho dodáním dojde ke změně ceny zboží, zůstává v platnosti cena, za kterou zákazník zboží objednal.

II. Potvrzení objednávky zboží

  1. Závazné objednání zboží a uzavření kupní smlouvy je podmíněno řádnou registrací zákazníka. Zákazník je oprávněn se zaregistrovat kdykoliv během nákupu zboží nebo při dokončení objednávky. Registrace zákazníka obsahuje jméno a příjmení, adresu (popř. sídlo firmy, IČ a DIČ) a telefon (nutná podmínka nákupu, jelikož ÚVT objednávky  potvrzuje telefonicky).
  2. Poté, co zákazník vloží do košíku zboží, zvolí požadovaný způsob dopravy zboží a požadovaný způsob platby zboží. Cena dopravy je stanovena podle celkové kupní ceny zboží a její výše je specifikována u popisu „doprava“.
  3. Webovskou stránku www.obloha.cz lze považovat za nabídku k uzavření kupní smlouvy. K jejímu uzavření dojde okamžikem, kdy zákazník odešle ÚVT objednávku zboží spolu s vyplněným údajem o způsobu dopravy zboží a jeho platbě.
  4. Objednávku zákazníka potvrdí ÚVT vždy telefonicky na zákazníkem uvedený telefon, a to nejpozději druhý pracovní den.
  5. Po uzavření kupní smlouvy, tj. po závazném objednání zboží, lze objednávku zrušit a kupní smlouvu ukončit dle zákonných podmínek.

III. Placení zboží

  1. Zboží lze zaplatit při jeho předání a převzetí (platba dobírkou) nebo předem bezhotovostním převodem na účet ÚVT vedený u Fio banky a.s., č.ú.2400265613/2010

IV. Doručení zboží a náklady na dodání zboží

  1. Způsoby doručení zboží ÚVT zákazníkovi jsou tyto:
    (a) osobní odběr
    (b) přepravní služba  a doprava ÚVT (náklady budou uvedeny u popisu doprava)

V. Odstoupení od kupní smlouvy

  1. V případě, že zboží bylo objednáno formou internetového prodeje a zákazník při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, je zákazník oprávněn od uzavřené kupní smlouvy odstoupit do 14 dní od převzetí zboží. Toto ustanovení se nevztahuje na případy, kdy si zákazník zboží vybral a zakoupil v provozovnách ÚVT.
  2. Rozhodne-li se zákazník od kupní smlouvy odstoupit v souladu s odst. 1, je povinen informovat o odstoupení ÚVT, a to poštou nebo e-mailem na adresu reklamace@obloha.cz a poté zboží doručit na adresu ÚVT spolu s přiloženou kopií dopisu o odstoupení. Zboží odesílané a doručené zpět na adresu ÚVT musí být v původním nepoškozeném obalu, nepoškozené, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu atd.) a s kopií dokladu o koupi a dodacím listem. Zákazník je povinen použít takový balící papír nebo karton, aby během přepravy nedošlo k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů.
  3. Při odstoupení od kupní smlouvy nelze zboží posílat na dobírku. V takovém případě je ÚVT oprávněno přijetí zboží odmítnout.
  4. ÚVT vrátí zákazníkovi uhrazenou platbu za zboží nejpozději do 30 (třiceti) dnů poté, co budou splněny podmínky pro doručení zboží ÚVT stanovené tímto článkem.
  5. Od uzavření kupní smlouvy nelze odstoupit v případě, že se jedná o dodávku zboží upraveného podle přání zákazníka pro jeho osobu nebo pokud se jedná o dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li zákazník jejich originální obal.

VI. Bezpečnost a ochrana informací

  1. Zákazník bere na vědomí, že údaje jím poskytnuté můžou mít charakter osobních údajů. Zákazník uděluje ÚVT oprávnění shromažďovat, zpracovávat, uchovávat a užívat poskytnuté osobní údaje, avšak výlučně pro účely informačních, popř. účtovacích systémů ÚVT, a pro případnou další komunikaci se zákazníkem. Zákazník byl seznámen s tím, že poskytnutí osobních údajů je dobrovolné a že je oprávněn své zmocnění kdykoliv odvolat
  2. ÚVT se zavazuje, že neposkytne jakékoliv údaje získané od zákazníka třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu zákazníka, s výjimkou případů, kdy je zpřístupnění těchto informací vyžadováno právními předpisy nebo příslušnými orgány na základě právních předpisů nebo jednalo-li by se o informace již veřejně přístupné.
  3. ÚVT je oprávněno využít emailovou adresu zákazníka, popř. jeho poštovní adresu, k zasílání informací o svých obchodních aktivitách. Tyto emaily mají pouze informační charakter a nejsou považovány za tzv. spamy. ÚVT však není oprávněno emailovou nebo poštovní adresu zákazníka poskytnout třetím osobám bez předchozího písemného souhlasu zákazníka. Nemá-li zákazník zájem získávat tyto informace, oznámí tuto skutečnost ÚVT prostřednictvím emailu obchod@uvt.cz.
  4. ÚVT věnuje maximální pozornost bezpečnosti a ochraně osobních údajů  zákazníka a podniká přiměřená opatření, aby ochranu údajů zachovalo na úrovni standardního zabezpečení. ÚVT však neodpovídá za únik informací způsobených těmi, kdo se pokusili obejít bezpečnostní opatření nebo se napojili na přenosy přes Internet (hackeři, atd.).

VII. Záruční podmínky

  1. Záruční podmínky ÚVT se řídí reklamačním řádem, který je přístupný na webové stránce www.obloha.cz a který tvoří nedílnou součást všeobecných obchodních podmínek.

VIII. Závěrečná ustanovení

  1. ÚVT je výhradním vlastníkem práv z duševního vlastnictví, která se týkají jakýchkoliv služeb či produktů na www.uvt.cz nebo na www.obloha.cz. Zákazník není oprávněn tyto služby či produkty využívat k jakýmkoliv komerčním účelům bez předchozího písemného souhlasu ÚVT.
  2. ÚVT si vyhrazuje právo změny podmínek, přičemž není povinno zákazníka o změnách předem informovat. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na www.obloha.cz.
  3. Případy neupravené těmito všeobecnými obchodními podmínkami se řídí u zákazníka, který při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti, zák. 40/1964 Sb., občanský zákoník v platném znění, v ostatních případech zák. 513/1991 Sb., obchodní zákoník v platném znění.